技術支援與回饋
使用 Live Transcribe 時遇到疑問或有寶貴建議？我們隨時為您提供協助。
transcribe@support.andyrgb.com我們會仔細研讀每封來信，並儘速為您回覆。
語音轉錄的準確率如何？
Live Transcribe 基於 Apple 官方 Speech 架構開發，對連續語音具有較高的準確率。實際效果會受環境雜音、說話者距離與麥克風收音影響。
可以匯入現有的錄音或影片檔案嗎？
可以。支援從「檔案」App、iCloud 雲碟或相簿匯入 MP3、M4A、WAV、MP4、MOV 等常見格式進行快速轉寫。
錄音轉寫完成後可以在手機上直接編輯嗎？
可以。點選任一文字區塊即可直接編輯修正文字，在匯出分享前輕鬆整理排版。
AI 摘要功能如何保護我的個人隱私？
AI 摘要與翻譯為選用功能。首次使用 AI 功能時，App 會徵求您的同意；在此之後，只有在您選擇 AI 操作時，轉錄文字才會傳送至 AI 服務。音訊與影片檔案絕不會被傳送。
支援匯出哪些檔案格式？
支援匯出為 TXT、PDF、DOCX 和 RTF 格式，可直接儲存至「檔案」或透過 AirDrop、訊息、郵件分享。
来信时请附带你的 iPhone 型号与 iOS 系统版本，有助于更快排查问题。